St.Galler Coaching Modell (SCM)
Systemisches Coaching - St.Galler Coaching Modell
Die Qualitäts-Sicherung des "St.Galler Coaching Modell (SCM)®"
St.Galler Coaching Modell
CoachAusbildung
 
Die Gesamtausrichtung zielt auf die Erfüllung der Qualitäts-Dimensionen ab.

A. Die Coaching-Qualität

1. Struktur-Qualität

Ausbildungs- und Erfahrungshintergrund des Coach
Prüfverfahren in welcher Hinsicht Coach, Thema und Klient zusammen "passen"
Transfer-Sicherung in den Alltag des Kunden


2. Prozess-Qualität

Ist das angewandte Verfahren wissenschaftlich validiert?
Ist das Verfahren bezüglich Thema und Klient qualifiziert?
Wie werden Auftraggeber und Klient in den Prozess einbezogen?


3. Ergebnis-Qualität

Ist der angestrebte Wert bzw. das Ziel realistisch erreichbar und nachhaltig?
Wie genau wird die Veränderung gemessen?
Wie genau ist die Feedback-Schleife bei Erfolg oder Misserfolg des Coachings gestaltet,
was leitet sich aus den Ergebnissen für die Zukunft ab?
Laufende Dokumentation der Ergebnisse


B. Die Coach-Qualität

1. Methoden-Kompetenz

Welche Methode(-n) für welches System (KMU, Team, Organisation), Kunden, Thema

Rudolf E. Fitz: "Finden Sie ein Modell, Verfahren oder Prozesse, die Ihnen Freude und Spass machen und mit denen Sie selbst in der Eigenerfahrung Positives erleben konnten; das überträgt sich automatisch auf Ihre Klienten."


2. Beziehungs-Kompetenz

Die Fähigkeit, allparteilich und empathisch beim Klienten zu sein und zu bleiben
Die Führung des Coachings zu übernehmen, ohne sich dem Klienten unter- oder überzuordnen
Die Fähigkeit klare Regeln zu kommunizieren und ohne Wertungen (weder positive,
noch negative) ein nützlicher Feedback-Geber zu sein


3. Prozess-Kompetenz

Die Fähigkeit, die gewählte Methode (Modell, Verfahren) anzuwenden
Das gleichzeitige Wahrnehmen, Klären (Fragen) und Steuern des Prozesses


Rudolf E. Fitz: "Eine schlüssige Kommunikations-Strategie beantwortet die
3 Kompetenz-Ebenen."

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